Pour répondre à la concurrence croissante, les opérateurs utilisent la technologie de surveillance à distance pour gagner en efficacité et du temps, et réduire ainsi les coûts. Pour les sites difficiles à atteindre ou à câbler, les opérateurs utilisent la technologie cellulaire pour accéder à l'information. L'avantage du cellulaire pour la surveillance à distance, c'est qu'il permet aux opérateurs d'obtenir des informations en temps réel à partir de leur smartphone ou leur tablette à tout moment, de n'importe où, via une infrastructure de communication existante.
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